Christoph Harrison
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Infrastruktur

Gute Technik soll verständlich und beherrschbar bleiben.

Komplexität darf im System stecken, aber nicht zwischen dem Menschen und seiner Arbeit stehen.

Ein gutes technisches System wirkt nach außen oft unspektakulär. Es funktioniert, ist dokumentiert und lässt sich auch nach Monaten noch erklären. Niemand muss raten, welche Abhängigkeit an welcher Stelle versteckt ist.

Das gilt für Netzwerke genauso wie für Websites oder Wissenssysteme. Komplexität lässt sich nicht immer vermeiden. Sie kann aber so strukturiert werden, dass Menschen mit ihr arbeiten können.

Verständlichkeit ist für mich deshalb kein Zusatz. Sie ist ein Qualitätsmerkmal.